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Resi e cambi
Ti offriamo un servizio di resi semplice, comodo e gratuito.

Dal momento della consegna dell’ordine, hai 30 giorni lavorativi di tempo per provare i prodotti ed eventualmente richiedere il reso.


Ti preghiamo di provarli con attenzione, senza rimuovere i cartellini, eventuali accessori o etichette; non potremo accettare la restituzione dei prodotti che non rispettino queste condizioni.

Reso in negozio
Porta gli articoli in negozio e ricevi una sostituzione o un buono reso di pari valore*.
Reso online
Attendi il corriere a casa tua, consegna gli articoli resi e ricevi il rimborso.

*nei punti vendita Upim è possibile effettuare il cambio merce di articoli donna, uomo, bambino, casa (nei negozi dove è presente). Mentre, nei negozi ad insegna Blukids è possibile effettuare il cambio merce solo di articoli della collezione Blukids. Nei negozi ad insegna CROFF è possibile effettuare la sostituzione solo di prodotti della collezione casa.

* il cambio merce dei prodotti a marchio Blukids è possibile nei negozi ad insegna Blukids e Upim.

** la sostituzione dei prodotti CROFF è possibile solo nei negozi ad insegna CROFF o nei punti vendita Upim con all'interno la collezione casa.

Procedura di reso online
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Prenota il ritiro

Prenota il ritiro del reso da parte di SDA a questo link

Inserisci i dati richiesti
É necessario accettare il trattamento dei dati personali. Poi, inserisci i tuoi dati e il numero di buste/pacchi. Scegli l'opzione " lettera di vettura" e inserisci il codice che trovi sotto il codice a barre della tua etichetta di reso. Come codice cliente destinatario indica questo numero: 000000845534.

Poi, scegli la data del ritiro.
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Applica etichetta di reso

Applica l'etichetta di reso, ricevuta con i tuoi acquisti, esternamente al pacco.

Ritiro del reso

Aspetta comodamente il corriere, che verrà a ritirare il tuo pacco nel giorno prescelto da te.
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Rimborso

Ricevuto e controllato il tuo reso, riceverai il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.

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